Política de troca, devolução e reembolso

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Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente.

 

Em geral o frete ocorre entre 6 a 15 dias úteis. Recomendamos que verifique o status de seu pedido.

 

Caso a entrega não seja concluída, haverá duas tentativas em seguida. O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.

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Política de troca, devolução

Você pode trocar os produtos adquiridos em até 15 dias após recebê-los ou devolver os itens em até 5 dias após a entrega, desde que o produto esteja embalado e não tenha sofrido danos.

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Contate-nos através de nossos canais do e-mail contato@clarissesiqueira.com para que possamos organizar a troca e devolução.

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Reembolso

Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de devolução) no cartão de crédito ou em conta corrente com mesma titularidade.
A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.